干培中心举办铁路总公司车务段客运业务示范培训班

2018-04-09 19:14:00

  根据《中国铁路总公司办公厅关于印发2018年度管理和专业技术人员培训计划的通知》(铁总办人【2018】42号)要求,定于2018年4月9日至13日,在河北轨道运输职业技术学院,举办车务段客运业务示范培训班,培训共计 60人。

  4月9日上午8:00分,在培训楼第五教室举行了开班典礼。干培中心副主任李祥云主持开班典礼,石家庄铁路运输学校党委副书记韩刚参加开班典礼并介绍了学校、学院概况,强调学员在培训期间自觉遵守培训要求及纪律,预祝大家在培训期间学有所获,顺利结业。

  此次培训班采取集中脱产培训方式。培训内容为车站客运管理、客运服务意识与礼仪、旅客心理学、公共关系与危机处理、旅客服务应急处置等内容。

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班主任向学员宣读培训要求

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干培中心副主任李祥云主持开班典礼

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石家庄铁路运输学校党委副书记韩刚介绍学院概况

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学员代表发言